Drie essentiële stappen voor omnichannel succes
De moderne klant verschilt op allerlei vlakken van de traditionele klant. Eén ding blijft hetzelfde: behoefte aan gepersonaliseerde ervaringen. Lees verder.
Maand: januari 2020
Contentmarketing: zo blijf je geïnspireerd
Contentmarketing is een langetermijnoefening. Hoe zorg je ervoor dat je over een paar maanden nog steeds weet waar je over moet schrijven? Lees deze tips!
Online betalen, is het nog weg te denken uit ons leven?
Virtueel betalen via iDEAL, Tikkie of Wallet (digitale portemonnee) op een mobiel apparaat werd lange tijd geweken. Klanten waren bang om de controle kwijt te raken. Tegenwoordig staan we een stuk positiever tegenover virtuele betalingen.
6 Redenen om snel en voortvarend aan de slag te gaan met business to business marketing
Business to business marketing gaat de laatste jaren met name over digitalisering en innovatie van bedrijven. Uit verschillende grootschalige onderzoeken blijkt dat ‘digitalisering’ en ‘innovatie’ steevast de meest genoemde onderwerpen zijn die op de agenda staan van het management van middelgrote en grote bedrijven.
Het sleutelwoord van retail in 2020: gebruiksgemak
De retailmarkt in Nederland komt steeds meer in het teken te staan van een unieke winkelervaring. Om een goede ervaring in de winkel te creëren zul je het gebruiksgemak voor de klant centraal moeten stellen. Omnichannel technologieën zijn dé manier om je winkel tot een gemaksplatform te veranderen.
Twee verschillende Customer Segmentation modellen
In dit artikel bespreken we twee klantensegmentatiemodellen die elke marketeer zou moeten overwegen. We bespreken hoe ze werken en hoe ze jouw werk makkelijker en efficiënter kunnen maken.
Goede voornemens: nog betere contentmarketing in 2020
Nog meer resultaten behalen met contentmarketing: of je het nu goede voornemens noemt of gewoon verbeteringen, dit lijstje tips helpt je op weg!
Voice search, Hot or Not?
Taal is het grootste obstakel van Voice Search in Nederland. Dit komt omdat de ontwikkelingen voornamelijk op de Engelse taal zijn gericht.
3 Omnichannel trends die je kunt verwachten in 2020
Klanten willen steeds vaker een emotionele band met merken. Zaken als merkintimiteit helpen om positieve emoties bij een klant op te roepen, om verkoop en loyaliteit te stimuleren. Bedrijven zullen in toenemende mate gebruikmaken van hyperpersonalisatie, analyse van klantgedrag en AI-gestuurde mogelijkheden voor machine learning.