Dit is hoe drive-thru loyaliteit en beloningen verandert met omnichannel

Hoe vaak ben jij tijdens de coronacrisis langs de McDrive gereden? Meer consumenten kiezen voor de drive-thru tijdens de aanhoudende gezondheidscrisis als een veilige, gemakkelijke manier om maaltijden te bestellen en op te halen. Fastfoodbedrijven worden steeds creatiever in het verbeteren van hun drive-thru-ervaringen dankzij omnichannel loyaliteitsprogramma’s.