Crosschannel marketing: wat is het en wat moet jij ermee?
Bij crosschannel marketing maakt een klant gebruik van meerdere online en offline kanalen om in contact te komen met een bepaald bedrijf. Die kanalen zijn door dat bedrijf op elkaar afgestemd, waardoor de klant via ieder kanaal op een uniforme manier wordt bediend. Helder, toch? Alleen wordt crosschannel nogal eens door elkaar gehaald met multichannel …
Crosschannel marketing: wat is het en wat moet jij ermee? Lees verder »
