SGNM Academy
Bouw een
digitaal bedrijf.
Groei begint met leren.
Wie in de digitale wereld het snelste leert, wint. De ontwikkeling en acceptatie van nieuwe technologieën gaat razendsnel en om daar als bedrijf succesvol mee om te gaan is het essentieel om continu te kunnen transformeren. Leren welke nieuwe technologieën er bestaan, maar ook een lerende houding aannemen in de ontwikkeling ervan.
Experimenteer met bijvoorbeeld artificial intelligence en leer van je klant, zodat je de toepassing blijvend kunt verbeteren. En beter dan je ooit zelf op eigen kracht zou kunnen. SGNM Academy geeft jou inzicht in nieuwe ontwikkelingen die relevant zijn voor jouw bedrijf en leert je hoe je je bedrijf digitaal kunt transformeren. Samen met de SGNM Academy word jij een écht digitaal bedrijf!
Uitgelichte artikelen
Personeel werven: 5 verrassende inzichten die ervoor zorgen dat het wél lukt
Personeel werven lijkt op dit moment voor veel functies niet mee te vallen. Goed personeel is schaars. De werkloosheid is in Nederland dan ook zelden zo laag geweest. Lees hier 5 verrassende inzichten die ervoor zorgen dat het jouw bedrijf lukt om passend personeel te werven.
Hoe je met chatbots zorgt voor betere sales, marketing én support
Chatbots worden nog vaak gezien als een middel om je klantenservice te ondersteunen, maar de kracht van chatbots is veel groter dan alleen het gebied van service. Met een goede chatbot kun je de complete interactie met je klanten naar een hoger level tillen. Lees hier hoe je dat doet.
Blogs
Contentmarketing: zes bouwstenen voor succes
Wie, wat, waar, waarom, wanneer en hoe: dé bouwstenen voor succesvolle contentmarketing. In dit artikel lees je hoe je ze inzet.
23 juli 2020
4 soorten klantgegevens om jouw marketingcampagnes te verbeteren.
Klantgegevens verzamelen en analyseren? Dit zijn de 4 type gegevens die je helpen met het versterken van jouw marketingcampagnes.
1 juli 2020
Video's
6 Redenen om snel en voortvarend aan de slag te gaan met business to business marketing
Business to business marketing gaat de laatste jaren met name over digitalisering en innovatie van bedrijven. Uit verschillende grootschalige onderzoeken blijkt dat ‘digitalisering’ en ‘innovatie’ steevast de meest genoemde onderwerpen zijn die op de agenda staan van het management van middelgrote en grote bedrijven.
15 januari 2020
Web development in 2020: bouw een data driven customer experience machine
Het klinkt misschien voor de hand liggend, maar een moderne website draait allereerst om het vervullen van behoeftes van je (toekomstige) klanten. Te vaak worden websites nog gezien als een digitale flyer waar je bezoekers vraagt om contact met je op te nemen via een contactformulier. Zie websites juist als een kans om de interactie aan te gaan met je klant.
17 december 2019
SGNM Workshops
Activeer je kennis samen met ons.
Dit lazen onze SGNM'ers
afgelopen week voor jou.
Nieuws
Virtuele influencers als merkambassadeurs – de toekomst van socialmediamarketing?
Steeds meer bedrijven gaan door de toenemende concurrentie op social media aan de slag met virtuele influencers. Dit zijn fictieve door AI gecreëerde influencers. Bekijk hier een aantal succesvolle voorbeelden.
Nog aan het thuiswerken? Volg deze 6 effectieve tips
Thuiswerken en productiviteit: het blijft een uitdaging. Lees hier 6 handige tips waarmee je ervoor zorgt dat je ook als je thuiswerkt optimaal presteert.
De 3 grote socialmedia-marketingmythes
Op internet staat helaas veel onjuiste informatie, vooral over social media marketing. Lees hier op welke drie grote social media marketing mythes je moet letten.
Contentmarketing: zet metaforen in voor topteksten die jouw doelgroep aanspreken
Met metaforen en vergelijkingen creëer je een connectie met je doelgroep. Hoe je dat precies doet en waar je op moet letten? Wij vertellen het je!
Dit is hoe drive-thru loyaliteit en beloningen verandert met omnichannel
Hoe vaak ben jij tijdens de coronacrisis langs de McDrive gereden? Meer consumenten kiezen voor de drive-thru tijdens de aanhoudende gezondheidscrisis als een veilige, gemakkelijke manier om maaltijden te bestellen en op te halen. Fastfoodbedrijven worden steeds creatiever in het verbeteren van hun drive-thru-ervaringen dankzij omnichannel loyaliteitsprogramma’s.
Artificial intelligence – onmisbare schakel bij klantenservice?
Hoe handig zou het zijn als software voor jou voorspelt welke vraag een klant gaat stellen? En hoe tof is het als deze software dan ook nog eens een passend antwoord formuleert? In dit artikel ga ik in op hoe je als bedrijf een snellere reactietijd kunt opbouwen met de hulp van artificial intelligence (AI).