Rachel Schins

Digital Marketeer

3 Omnichannel trends die je kunt verwachten in 2020

Klanten willen steeds vaker een emotionele band met merken. Zaken als merkintimiteit helpt om positieve emoties bij een klant op te roepen, om verkoop en loyaliteit te stimuleren. Bedrijven zullen in toenemende mate gebruikmaken van hyperpersonalisatie, analyse van klantgedrag en AI-gestuurde mogelijkheden voor machine learning.

omnichannel

De klantreis is volledig omnichannel

Omnichannel is het bedienen van klanten via verschillende kanalen. Hierin gaat omnichannel een stap verder dan multichannel. Bij multichannel zijn online en offline kanalen niet op elkaar afgestemd, wat kan leiden tot een afzonderlijke klantenservice of wie weet zelfs in prijsverschil. De consument van vandaag maakt geen onderscheid meer tussen verschillende kanalen. Bij omnichannel kan de klant alle kanalen door elkaar gebruiken terwijl de informatie, prijzen en beleving hetzelfde blijven.

generatiemarketing

Generatiemarketing: weg met de verwarring

Generatiemarketing is een breed begrip. Er bestaan grote verschillen tussen senioren en ook veel verwarring omtrent het begrip. Daarom is het goed om generatiemarketing of seniorenmarketing als uitdrukking eens beter te omschrijven en te bekijken wat het omvat.  De meest gebruikte term is seniorenmarketing. Seniorenmarketing is een containerbegrip. Onder seniorenmarketing valt alle marketing gericht op …

Generatiemarketing: weg met de verwarring Lees verder »

shudu

‘s Werelds eerste 5G aangedreven AI-stylist: Shudu

Eerder werd al bericht over Fashion++, een Facebook AI-experiment omtrent fashion advies. Nu wordt ook de Shopping op Instagram naar een hoger niveau getild. De 5G-provider EE (UK) bracht het digitale model genaamd Shudu live bij jou thuis op de catwalk. Aangedreven door telecombedrijf EE-technologie, werd Shudu (het CGI-model), tijdens de 72e British Academy Film …

‘s Werelds eerste 5G aangedreven AI-stylist: Shudu Lees verder »

Hoe te concurreren in een overvolle social media space

E-commerce neemt snel toe en daarmee ook de advertentieconcurrentie op Facebook en Instagram. Er zijn meer dan 7 miljoen adverteerders op Facebook en meer dan 2 miljoen adverteerders op Instagram. Naarmate meer bedrijven de aandacht van de consument op deze platforms trekken, moeten marketeers leren te concurreren. Maar wat is er nodig om competitief te …

Hoe te concurreren in een overvolle social media space Lees verder »

E-mailmarketing optimaliseren – hoe moet dat?

Mensen krijgen steeds meer informatie in kortere tijd tot zich die zij moeten verwerken, ook wel de ‘informatie-explosie’ genoemd. Om deze reden gaan mensen de informatie die zij ontvangen steeds sneller scannen. Het is dus belangrijk dat die ene e-mail die jij eruit stuurt de aandacht trekt tussen de grote massa. Frankwatching plaatste onlangs een …

E-mailmarketing optimaliseren – hoe moet dat? Lees verder »