Digital Innovation

omnichannel

Waarom is omnichannel de toekomst?

Omnichannel is niet meer weg te denken in de wereld van marketing en gaat in de toekomst nog belangrijker worden. Een omnichannel strategie zorgt voor een naadloze, gepersonaliseerde én consistente merkbeleving. Er is geen gat meer tussen de online en offline merkbeleving. In elk kanaal en op elk apparaat wordt de informatie op dezelfde manier …

Waarom is omnichannel de toekomst? Lees verder »

Duurzaam ondernemen

Duurzaam ondernemen: doe jij ook mee?

Duurzaam ondernemen speelt steeds vaker een rol bij klanttevredenheid en bij koopbeslissingen. Dat komt omdat klanten (en medewerkers) vaker meer waarde hechten aan duurzaam ondernemen. Merk jij dit ook? Is gemak en een prettige klantervaring bieden niet meer genoeg? Of niet meer onderscheidend? Lees hier waarom duurzaam ondernemen belangrijk is. Duurzaamheid voor de maatschappij Tegenwoordig …

Duurzaam ondernemen: doe jij ook mee? Lees verder »

conversational marketing

Praktische tips voor online conversational marketing

Conversational marketing: door in gesprek te gaan met je potentiële klanten, leer je hen beter kennen, om ze om te zetten in echte klanten en leid je ze sneller door het aankoopproces. In de winkel is het logisch hoe dit verloopt, maar hoe doe je dit online? Wij geven je praktische tips voor hoe je …

Praktische tips voor online conversational marketing Lees verder »

conversies verhogen door keuzestress te voorkomen

Conversies verhogen? Voorkom keuzestress op jouw website

Elke keuze die je maakt, klein of groot, kost mentale inspanning. Ook op jouw website staan bezoekers continu voor keuzes. Leg je deze keuzes op de verkeerde manier aan hen voor, dan zorgt dat voor een verlammend effect en ontstaat er keuzestress. Wil jij conversies op jouw site verhogen? Ontdek hier hoe je choice-overload voorkomt. …

Conversies verhogen? Voorkom keuzestress op jouw website Lees verder »

Hoe je met chatbots zorgt voor betere sales, marketing én support

Chatbots worden nog vaak gezien als een middel om je klantenservice te ondersteunen, maar de kracht van chatbots is veel groter dan alleen het gebied van service. Met een goede chatbot kun je de complete interactie met je klanten naar een hoger level tillen. Lees hier hoe je dat doet.